私隱政策

1. 引言

本私隱政策說明 Cosmio Technology Corp.（「Cosmio」、「我們」或「我們的」）在您存取或使用 CosMeal 流動應用程式、網站及相關產品和服務（統稱「服務」）時，如何收集、使用、披露及保障個人資料。

您使用服務亦受我們的服務條款規管，閱讀本私隱政策時應一併閱讀服務條款。存取或使用服務，即表示您知悉我們會按照本私隱政策所述收集、使用及披露您的個人資料。在本私隱政策中，「個人資料」指適用私隱法律所界定、與可識別人士有關的資料。

2. 我們收集的資料

我們會收集您直接向我們提供的資料、您使用服務時產生的資料，以及從部分第三方服務提供者收集的資料。

(a) 帳戶及個人檔案資料

當您建立及使用帳戶時，我們可能會收集您的姓名、電郵地址、可選提供的電話號碼、身份驗證提供者資料（包括透過 Google 或 Apple 登入）、語言偏好及訂閱資料等。

為個人化服務，我們亦可能會收集家庭個人檔案資料，包括姓名、頭像、年齡、性別、身高、體重、活動水平、卡路里目標、飲食偏好、過敏情況、與膳食規劃相關的健康狀況、應避免的食物、喜愛的食物及菜系偏好。家庭中的每位成員亦可設定個人目標（例如目標體重及進度）以及應用程式語言。

(b) 您提供的內容

我們會收集您選擇透過服務提交的資料，包括計劃膳食、食譜、購物清單、備註、與 AI 功能的聊天對話，以及您自願提供的其他內容。與 AI 功能的聊天對話會保留一天，然後刪除。

(c) 膳食記錄及健康資料

當您記錄所吃的食物時，我們會收集您記錄的菜式、您吃下的份量、您新增的備註，以及服務為這些內容提供的營養估算（卡路里、按吸收速度分類的碳水化合物、蛋白質及脂肪，以及蛋白質和脂肪的碳水化合物等值），連同由此得出的每週評分及洞察報告。這些資料與您的健康及營養有關。我們只會使用這些資料提供您所用的功能，例如您的飲食日誌、每週洞察及個人化建議。我們不會用這些資料為您作出醫療決定：服務的任何功能都不會計算藥物或胰島素劑量，而所有營養數值均為估算。如果您向 AI 助手詢問健康問題，助手可能會參考這些資料提供一般答覆，但這並非醫療建議（請參閱服務條款第 5 節）。如果您選擇向 AI 助手透露健康資料，例如某種健康狀況、讀數或藥物資料，這些資料會成為聊天對話的一部分，並按照上文 (b) 節所述方式處理。

(d) 相片及語音錄音

經您許可，服務會使用您裝置的相機及相片圖庫，讓您拍攝餐盤以記錄膳食，或拍攝菜式並將其儲存為食譜。您附加到膳食記錄或食譜的相片會與該項目一同儲存，直至您刪除該項目或帳戶。經您許可，服務會使用您裝置的咪高峰，讓您以說話代替打字。語音錄音會傳送至我們的 AI 提供者進行轉錄，只會在處理該次要求期間暫存於記憶體中，不會儲存；只有您選擇傳送的轉錄文字才會保留。兩項權限均屬可選：所有接受相片或語音錄音的功能亦接受輸入文字。

(e) 技術及使用資料

您使用服務時，我們可能會收集提供、維護及保障服務所需的技術及使用資料，包括 AI 使用記錄、訂閱狀態、應用程式版本、裝置平台，以及儲存在您裝置上的身份驗證權杖。

付款卡資料會由 Apple App Store 或 Google Play Store（視乎適用情況而定）直接處理。我們不會接收、處理或儲存您的付款卡資料。

目前，我們不會在服務中使用第三方分析、廣告或故障報告服務。

3. 我們如何使用您的資料

我們會將您的個人資料用於：

• 提供、營運、維護及支援服務；
• 驗證您的帳戶及管理您的家庭個人檔案；
• 生成您所要求的 AI 膳食計劃、食譜、營養估算及其他 AI 生成內容；
• 估算您所記錄膳食的營養，並根據您設定的目標為您的一週評分；
• 轉錄您選擇錄製的語音；
• 個人化您的使用體驗及建議；
• 處理訂閱及付款；
• 就您的帳戶、服務及客戶支援要求與您聯絡；
• 維護、排除故障、保障服務，並提升其可靠性及功能；
• 遵守適用的法律及監管責任；以及
• 偵測、調查及防止欺詐、安全事故及濫用服務的行為。

除本私隱政策明確說明的情況外，我們不會使用您的用戶內容或個人資料訓練或微調人工智能模型。我們可能會使用無法識別您或您家庭任何成員身份的彙總或去識別化資料，以維護、保障、分析、改進及開發服務和相關產品及服務。此類資料不會用於識別您或您家庭的成員。

服務的部分功能依賴第三方人工智能提供者生成 AI 生成內容。您使用這些功能時提交的資料，只會由相關提供者處理，以提供您所要求的功能。

4. 我們如何分享您的資料

(a) 在您的家庭內

家庭成員會共用服務。您家庭的成員可查看家庭的計劃膳食、食譜、購物清單、提供給 AI 助手的記憶備註，以及每位成員的姓名、頭像、飲食偏好和服務用於規劃共用膳食的目標。您的膳食記錄、附加相片及每週洞察只供您查看。當您透過邀請連結加入家庭時，您的個人檔案會向該家庭的成員顯示。家庭擁有人亦可為沒有個人帳戶的成員建立及管理個人檔案。

(b) 食譜連結

當您使用分享功能分享食譜時，任何持有連結的人都可以查看該食譜。

(c) 服務提供者

在提供及營運服務有合理需要的情況下，我們可能會向可信賴的第三方披露您的個人資料，包括：

您使用 AI 功能時提交的資料，只會在生成您所要求的 AI 生成內容有合理需要的範圍內，分享給相關 AI 提供者。

我們亦可能在以下情況披露個人資料：

• 適用法律、法院命令或其他合法政府要求規定或准許披露時；
• 為保障我們的權利、財產、用戶或服務安全時；
• 涉及合併、收購、融資、公司重組，或出售我們全部或絕大部分業務或資產時；或
• 經您同意或按您的指示行事時。

我們不會向第三方出售您的個人資料。

5. 跨境傳輸

為提供服務，我們的部分服務提供者可能會在您居住的省份或國家以外的司法管轄區收集、存取、儲存或處理個人資料。

因此，您的個人資料可能受該等司法管轄區的法律規管，並可能按照適用法律由法院、執法機關、監管機構或其他政府機關存取。

若服務提供者在您所在司法管轄區以外處理個人資料，我們會採取合理措施，透過適當的合約、技術、組織及保安保障措施保護該等資料，並確保措施符合適用的私隱法律。

6. 資料保留

我們只會在提供服務、達成本私隱政策所述目的、遵守適用法律責任、解決爭議及執行協議所合理需要的期間內保留個人資料。

個人資料的保留時間取決於資料性質、收集資料的目的，以及任何適用的法律或監管規定。當不再需要個人資料時，我們會按照資料保留慣例安全地刪除、匿名化處理或以其他方式處置資料。

膳食記錄及附加相片會保留至您刪除相關內容或帳戶為止。語音錄音不會保留。與 AI 功能的聊天對話會在一天後刪除。刪除帳戶會移除您的帳戶、個人檔案及膳食記錄；您可在應用程式內刪除帳戶，或前往 www.cosmeal.ai/data-deletion 要求刪除。

7. 您的權利

根據適用法律，您可能有權：

• 要求查閱我們持有的您的個人資料；
• 要求更正不準確或不完整的個人資料；
• 要求刪除您的個人資料；
• 在我們依賴您的同意處理個人資料時撤回同意；以及
• 就我們的私隱慣例提出查詢或投訴。

您亦可直接透過服務更新或更正部分帳戶資料。如要行使上述任何權利，請使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。在回覆您的要求前，我們可能會要求您提供額外資料以核實身份。

8. 保安

我們會採取合理的行政、技術及組織保障措施，旨在保護個人資料免遭未經授權的存取、使用、披露、修改及銷毀。雖然我們會採取合理措施保障個人資料，但任何電子傳輸或儲存方式都不能做到完全安全。因此，我們無法保證絕對安全。

9. 兒童私隱

服務供能夠依法同意收集及使用其個人資料的人士使用，或供在父母或法定監護人同意及監督下使用服務的人士使用。

如果您認為有兒童在未取得所需同意的情況下向我們提供個人資料，請使用下方的聯絡資料與我們聯絡。我們會採取合理措施調查該要求，並在適當情況下按照適用法律刪除相關個人資料。

10. 本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映服務、私隱慣例或適用法律的變更。如有重大變更，我們會更新上方的「最後更新」日期，並按照適用法律要求提供任何額外通知。

修訂後的私隱政策生效後，您繼續使用服務即表示您知悉修訂後的私隱政策。

本私隱政策以英文撰寫。任何譯本僅為方便閱讀而提供；如譯本與英文版本有任何差異，在適用法律許可的範圍內，以英文版本為準。

11. 聯絡我們

如您對本私隱政策或我們的私隱慣例有任何疑問，或希望行使任何私隱權利，請透過以下方式聯絡我們：info@cosmeal.ai。