Dasar Privasi

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara Cosmio Technology Corp. ("Cosmio", "kami" atau "kita") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi apabila anda mengakses atau menggunakan aplikasi mudah alih CosMeal, laman web dan produk serta perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan").

Penggunaan Perkhidmatan oleh anda juga tertakluk pada Terma Perkhidmatan kami, yang hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi ini. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Bagi tujuan Dasar Privasi ini, "maklumat peribadi" bermaksud maklumat tentang individu yang boleh dikenal pasti, sebagaimana yang ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang berkenaan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan terus kepada kami, maklumat yang dijana melalui penggunaan Perkhidmatan oleh anda dan maklumat tertentu daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga.

(a) Maklumat Akaun dan Profil

Apabila anda membuat dan menggunakan akaun, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon pilihan, maklumat penyedia pengesahan (termasuk log masuk Google atau Apple), pilihan bahasa dan maklumat langganan anda.

Untuk memperibadikan Perkhidmatan, kami juga mungkin mengumpul maklumat profil isi rumah, termasuk nama, avatar, umur, jantina, ketinggian, berat, tahap aktiviti, matlamat kalori, pilihan pemakanan, alahan, keadaan kesihatan yang berkaitan dengan perancangan makanan, makanan yang perlu dielakkan, makanan kegemaran dan pilihan masakan. Setiap ahli isi rumah juga boleh menetapkan matlamat peribadi (seperti berat sasaran dan kadar kemajuan) serta bahasa aplikasi.

(b) Kandungan yang Anda Berikan

Kami mengumpul maklumat yang anda pilih untuk hantar melalui Perkhidmatan, termasuk makanan yang dirancang, resipi, senarai barangan runcit, nota, perbualan sembang dengan ciri AI dan kandungan lain yang anda berikan secara sukarela. Perbualan sembang dengan ciri AI disimpan selama sehari sebelum dipadamkan.

(c) Log Makanan dan Maklumat Kesihatan

Apabila anda mencatat makanan yang anda makan, kami mengumpul hidangan yang anda rekodkan, bahagian yang anda makan, sebarang nota yang anda tambahkan serta anggaran nutrisi yang dijana oleh Perkhidmatan untuk hidangan tersebut (kalori, karbohidrat mengikut kadar penyerapan, protein dan lemak, serta karbohidrat setara daripada protein dan lemak), bersama-sama skor mingguan dan laporan insight yang dijana daripadanya. Maklumat ini berkaitan dengan kesihatan dan pemakanan anda. Maklumat ini hanya digunakan untuk menyediakan ciri yang anda gunakan, seperti jurnal makanan, insight mingguan dan cadangan yang diperibadikan. Kami tidak menggunakannya untuk membuat keputusan perubatan tentang anda: tiada ciri dalam Perkhidmatan yang mengira dos ubat atau insulin, dan setiap angka nutrisi hanyalah anggaran. Jika anda bertanya soalan kesihatan kepada pembantu AI, pembantu itu mungkin merujuk maklumat ini untuk memberikan jawapan umum, yang bukan nasihat perubatan (lihat seksyen 5 Terma Perkhidmatan). Jika anda memilih untuk memberitahu pembantu AI tentang kesihatan anda, seperti keadaan kesihatan, bacaan atau ubat, maklumat itu menjadi sebahagian daripada perbualan sembang anda dan dikendalikan seperti yang diterangkan dalam (b) di atas.

(d) Foto dan Rakaman Suara

Dengan kebenaran anda, Perkhidmatan menggunakan kamera dan pustaka foto peranti anda supaya anda boleh mengambil foto hidangan untuk mencatat makanan atau mengambil foto sesuatu hidangan untuk menyimpannya sebagai resipi. Foto yang anda lampirkan pada log makanan atau resipi disimpan bersama item tersebut sehingga anda memadamkan item atau akaun anda. Dengan kebenaran anda, Perkhidmatan menggunakan mikrofon peranti anda supaya anda boleh bercakap dan bukannya menaip. Rakaman suara dihantar kepada penyedia AI kami untuk ditranskripsikan, diproses dalam memori sahaja sepanjang permintaan itu berlangsung dan tidak disimpan; hanya teks yang terhasil disimpan, jika anda memilih untuk menghantarnya. Kedua-dua kebenaran ini adalah pilihan: setiap ciri yang menerima foto atau rakaman suara juga menerima teks yang ditaip.

(e) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan, kami mungkin mengumpul maklumat teknikal dan penggunaan yang diperlukan untuk menyediakan, menyelenggara dan melindungi Perkhidmatan, termasuk rekod penggunaan AI, status langganan, versi aplikasi, platform peranti dan token pengesahan yang disimpan pada peranti anda.

Maklumat kad pembayaran diproses secara langsung oleh Apple App Store atau Google Play Store, mengikut mana-mana yang berkenaan. Kami tidak menerima, memproses atau menyimpan maklumat kad pembayaran anda.

Pada masa ini, kami tidak menggunakan perkhidmatan analitik, pengiklanan atau pelaporan ranap pihak ketiga dalam Perkhidmatan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

• menyediakan, mengendalikan, menyelenggara dan menyokong Perkhidmatan;
• mengesahkan akaun anda dan mengurus profil isi rumah anda;
• menjana pelan makanan, resipi, anggaran nutrisi dan Output AI lain yang anda minta, dengan bantuan AI;
• menganggarkan nutrisi makanan yang anda catat dan memberikan skor mingguan berdasarkan matlamat yang anda tetapkan;
• mentranskripsikan rakaman suara yang anda pilih untuk dibuat;
• memperibadikan pengalaman dan cadangan untuk anda;
• memproses langganan dan pembayaran;
• berkomunikasi dengan anda tentang akaun, Perkhidmatan dan permintaan sokongan pelanggan anda;
• menyelenggara, menyelesaikan masalah, melindungi serta meningkatkan kebolehpercayaan dan fungsi Perkhidmatan;
• mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan; dan
• mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, insiden keselamatan dan penyalahgunaan Perkhidmatan.

Kecuali seperti yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini, kami tidak akan menggunakan Kandungan Pengguna atau maklumat peribadi anda untuk melatih atau memperhalus model kecerdasan buatan. Kami mungkin menggunakan maklumat agregat atau tanpa nama yang tidak mengenal pasti anda atau mana-mana ahli isi rumah anda untuk menyelenggara, melindungi, menganalisis, menambah baik dan membangunkan Perkhidmatan serta produk dan perkhidmatan berkaitan. Maklumat sedemikian tidak digunakan untuk mengenal pasti anda atau ahli isi rumah anda.

Ciri tertentu dalam Perkhidmatan bergantung pada penyedia kecerdasan buatan pihak ketiga untuk menjana Output AI. Maklumat yang anda hantar semasa menggunakan ciri ini diproses oleh penyedia tersebut semata-mata untuk menyediakan fungsi yang diminta.

4. Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda

(a) Dalam Isi Rumah Anda

Perkhidmatan dikongsi oleh satu isi rumah. Ahli isi rumah anda boleh melihat makanan yang dirancang, resipi, senarai barangan runcit dan nota ingatan yang diberikan kepada pembantu AI bagi isi rumah tersebut, serta nama, avatar, pilihan pemakanan dan matlamat setiap ahli yang digunakan oleh Perkhidmatan untuk merancang makanan bersama. Log makanan anda, foto yang dilampirkan padanya dan insight mingguan anda hanya boleh dilihat oleh anda. Apabila anda menyertai isi rumah melalui pautan jemputan, profil anda akan dapat dilihat oleh ahli isi rumah tersebut. Pemilik isi rumah juga boleh membuat dan mengurus profil bagi ahli yang tidak mempunyai akaun sendiri.

(b) Pautan Resipi

Apabila anda berkongsi resipi menggunakan ciri perkongsian, sesiapa sahaja yang mempunyai pautan itu boleh melihat resipi tersebut.

(c) Penyedia Perkhidmatan

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang dipercayai jika diperlukan secara munasabah untuk menyediakan dan mengendalikan Perkhidmatan, termasuk:

Maklumat yang dihantar semasa anda menggunakan ciri berasaskan AI dikongsi dengan penyedia AI yang berkenaan hanya setakat yang diperlukan secara munasabah untuk menjana Output AI yang diminta.

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi:

• jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah atau permintaan kerajaan lain yang sah;
• untuk melindungi hak, harta, pengguna atau keselamatan Perkhidmatan kami;
• berkaitan dengan penggabungan, pemerolehan, pembiayaan, penyusunan semula korporat atau penjualan keseluruhan atau sebahagian besar perniagaan atau aset kami; atau
• dengan kebenaran atau atas arahan anda.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

5. Pemindahan Antarabangsa

Sesetengah penyedia perkhidmatan kami mungkin mengumpul, mengakses, menyimpan atau memproses maklumat peribadi di bidang kuasa di luar wilayah atau negara tempat tinggal anda berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.

Oleh itu, maklumat peribadi anda mungkin tertakluk pada undang-undang bidang kuasa tersebut dan boleh diakses oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia atau pihak berkuasa kerajaan lain mengikut undang-undang yang berkenaan.

Apabila maklumat peribadi diproses oleh penyedia perkhidmatan di luar bidang kuasa anda, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat tersebut dilindungi melalui perlindungan kontrak, teknikal, organisasi dan keselamatan yang sewajarnya serta selaras dengan undang-undang privasi yang berkenaan.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan secara munasabah untuk menyediakan Perkhidmatan, memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi bergantung pada sifat maklumat tersebut, tujuan pengumpulannya dan sebarang keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan. Apabila maklumat peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya dengan selamat, menjadikannya tanpa nama atau melupuskannya dengan cara lain mengikut amalan penyimpanan data kami.

Log makanan dan foto yang dilampirkan padanya disimpan sehingga anda memadamkannya atau akaun anda. Rakaman suara tidak disimpan. Perbualan sembang dengan ciri AI dipadamkan selepas sehari. Pemadaman akaun akan memadamkan akaun, profil dan log makanan anda; anda boleh memadamkan akaun dalam aplikasi atau meminta pemadaman di www.cosmeal.ai/data-deletion.

7. Hak Anda

Tertakluk pada undang-undang yang berkenaan, anda mungkin berhak untuk:

• meminta akses kepada maklumat peribadi tentang anda yang kami simpan;
• meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• meminta pemadaman maklumat peribadi anda;
• menarik balik kebenaran anda apabila kami bergantung pada kebenaran anda untuk memproses maklumat peribadi; dan
• mengemukakan pertanyaan atau aduan tentang amalan privasi kami.

Anda juga boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun tertentu secara langsung melalui Perkhidmatan. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang dinyatakan di bawah. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum menjawab permintaan anda.

8. Keselamatan

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan dan pemusnahan tanpa kebenaran. Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang benar-benar selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan sepenuhnya.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan ini ditujukan kepada individu yang boleh memberikan kebenaran secara sah untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi mereka, atau yang menggunakan Perkhidmatan dengan kebenaran dan pengawasan ibu bapa atau penjaga sah.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran yang diperlukan, sila hubungi kami menggunakan maklumat hubungan di bawah. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyiasat permintaan tersebut dan, jika sesuai, memadamkan maklumat peribadi berkenaan mengikut undang-undang yang berkenaan.

10. Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada Perkhidmatan, amalan privasi kami atau undang-undang yang berkenaan. Jika kami membuat perubahan penting, kami akan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di atas dan memberikan sebarang notis tambahan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan oleh anda selepas Dasar Privasi yang dikemas kini berkuat kuasa menandakan pengakuan anda terhadap Dasar Privasi yang disemak semula itu.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Sebarang terjemahan disediakan untuk kemudahan sahaja; jika terjemahan berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan privasi kami, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami di: info@cosmeal.ai.