プライバシーポリシー

1. はじめに

本プライバシーポリシーでは、Cosmio Technology Corp.（「Cosmio」、「当社」）が、CosMealのモバイルアプリ、ウェブサイト、および関連する製品・サービス（総称して「本サービス」）にアクセスまたは利用する際に、個人情報をどのように収集、利用、開示および保護するかについて説明します。

本サービスの利用には、本プライバシーポリシーと併せてお読みいただく必要がある当社の利用規約も適用されます。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載のとおり、当社がお客様の個人情報を収集、利用および開示することを確認したものとします。本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、適用されるプライバシー法に定義される、特定可能な個人に関する情報を意味します。

2. 収集する情報

当社は、お客様から直接提供される情報、本サービスの利用を通じて生成される情報、および一部の第三者サービスプロバイダーから取得する情報を収集します。

(a) アカウントおよびプロフィール情報

アカウントの作成および利用時に、お名前、メールアドレス、任意の電話番号、認証プロバイダーの情報（GoogleまたはAppleでのサインインを含む）、言語設定、サブスクリプション情報などを収集することがあります。

本サービスをお客様に合わせてカスタマイズするため、世帯プロフィール情報も収集することがあります。これには、名前、アバター、年齢、性別、身長、体重、活動レベル、カロリー目標、食事の好み、アレルギー、食事計画に関連する健康状態、避けたい食品、好きな食品、料理の好みが含まれます。世帯の各メンバーは、個人の目標（目標体重や目標達成のペースなど）とアプリの言語を設定することもできます。

(b) お客様が提供するコンテンツ

本サービスを通じてお客様が自ら送信する情報を収集します。これには、予定している食事、レシピ、買い物リスト、メモ、AI機能とのチャットでの会話、およびお客様が任意で提供するその他のコンテンツが含まれます。AI機能とのチャットでの会話は1日間保存された後、削除されます。

(c) 食事記録および健康情報

食べたものを記録すると、記録した料理、食べた量、追加したメモ、および本サービスが算出する栄養の推定値（カロリー、吸収速度別の炭水化物、たんぱく質と脂質、たんぱく質・脂質の炭水化物換算量）を収集します。また、それらをもとに算出される週次スコアやインサイトレポートも収集します。この情報は、お客様の健康と栄養に関するものです。お客様が利用する機能（食事記録、週次インサイト、パーソナライズされた提案など）を提供する目的に限り使用されます。お客様に関する医療上の判断には使用しません。本サービスの機能で薬やインスリンの投与量を算出することはなく、すべての栄養数値は推定値です。AIアシスタントに健康に関する質問をした場合、一般的な回答を提供するためにこの情報が参照されることがありますが、回答は医療上の助言ではありません（利用規約第5条をご覧ください）。健康状態、測定値、服薬情報などをAIアシスタントに伝えることを選んだ場合、その情報はチャットでの会話の一部となり、上記(b)のとおり取り扱われます。

(d) 写真および音声録音

お客様の許可を得て、本サービスはお使いのデバイスのカメラと写真ライブラリを使用します。これにより、食事を記録するために料理の写真を撮ったり、レシピとして保存するために料理の写真を撮ったりできます。食事記録またはレシピに添付した写真は、その項目またはアカウントを削除するまで、該当する項目とともに保存されます。お客様の許可を得て、本サービスはお使いのデバイスのマイクを使用し、入力の代わりに音声で話せるようにします。音声録音は文字起こしのために当社のAIプロバイダーに送信され、リクエストの処理中に限りメモリ上で処理され、保存されません。お客様が送信することを選んだ場合、文字起こしされたテキストのみが保存されます。どちらの許可も任意です。写真または音声録音を使えるすべての機能では、テキスト入力もご利用いただけます。

(e) 技術情報および利用情報

本サービスの利用時に、本サービスの提供、維持および保護に必要な技術情報や利用情報を収集することがあります。これには、AIの利用記録、サブスクリプションの状態、アプリのバージョン、デバイスのプラットフォーム、およびお使いのデバイスに保存された認証トークンが含まれます。

該当する場合、決済カード情報はApple App StoreまたはGoogle Playストアによって直接処理されます。当社が決済カード情報を受領、処理または保存することはありません。

現在、本サービス内では第三者の分析、広告、またはクラッシュレポートサービスを利用していません。

3. 情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスを提供、運営、維持し、サポートするため。
• お客様のアカウントを認証し、世帯プロフィールを管理するため。
• お客様がリクエストしたAIによる食事プラン、レシピ、栄養推定値、その他のAI出力を生成するため。
• お客様が記録した食事の栄養を推定し、設定した目標に照らして週次スコアを算出するため。
• お客様が作成することを選んだ音声録音を文字起こしするため。
• お客様の利用体験やおすすめ内容をパーソナライズするため。
• サブスクリプションおよび支払いを処理するため。
• アカウント、本サービス、およびカスタマーサポートへのお問い合わせについてお客様と連絡するため。
• 本サービスの信頼性や機能を維持、トラブルシューティング、保護および改善するため。
• 適用される法律上および規制上の義務を遵守するため。
• 不正行為、セキュリティ上のインシデント、本サービスの不正利用を検出、調査および防止するため。

本プライバシーポリシーに明示的に記載されている場合を除き、当社はお客様のユーザーコンテンツまたは個人情報を、人工知能モデルのトレーニングまたは微調整に使用しません。当社は、お客様または世帯のメンバーを特定できない集計情報または匿名化された情報を、本サービスおよび関連する製品・サービスの維持、保護、分析、改善および開発に使用することがあります。このような情報を、お客様または世帯のメンバーの特定に使用することはありません。

本サービスの一部の機能では、AI出力の生成に第三者の人工知能プロバイダーを利用します。これらの機能の利用時にお客様が送信する情報は、リクエストされた機能を提供する目的に限り、当該プロバイダーによって処理されます。

4. 情報の共有方法

(a) 世帯内での共有

本サービスは世帯で共有して利用します。世帯のメンバーは、世帯の予定している食事、レシピ、買い物リスト、AIアシスタントに伝えた記憶用メモ、および各メンバーの名前、アバター、食事の好み、本サービスが共有の食事を計画する際に使用する目標を確認できます。お客様の食事記録、食事記録に添付した写真、週次インサイトは、お客様にのみ表示されます。招待リンクから世帯に参加すると、お客様のプロフィールがその世帯のメンバーに表示されます。世帯のオーナーは、自分のアカウントを持たないメンバーのプロフィールを作成、管理することもできます。

(b) レシピリンク

共有機能を使ってレシピを共有すると、リンクを知っている人は誰でもそのレシピを閲覧できます。

(c) サービスプロバイダー

本サービスの提供および運営に合理的に必要な場合、信頼できる第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。これには以下が含まれます。

AI機能の利用時に送信された情報は、リクエストされたAI出力を生成するために合理的に必要な範囲に限り、該当するAIプロバイダーと共有されます。

また、以下の場合に個人情報を開示することがあります。

• 適用される法律、裁判所命令、またはその他の適法な政府機関からの要請により要求または許可される場合。
• 当社の権利、財産、ユーザー、または本サービスのセキュリティを保護するため。
• 合併、買収、資金調達、企業再編、または当社の事業もしくは資産の全部もしくは実質的に全部の売却に関連する場合。
• お客様の同意がある場合、またはお客様の指示による場合。

当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。

5. 国際的な情報移転

一部のサービスプロバイダーは、本サービスの提供に関連して、お客様がお住まいの州または国以外の法域で個人情報を収集、アクセス、保存または処理することがあります。

その結果、お客様の個人情報には当該法域の法律が適用される場合があり、適用法に従い、裁判所、法執行機関、規制当局、その他の政府機関がアクセスできることがあります。

お客様の法域外でサービスプロバイダーが個人情報を処理する場合、当社は、適用されるプライバシー法に沿った適切な契約上、技術上、組織上およびセキュリティ上の保護措置を通じて情報を保護するため、合理的な措置を講じます。

6. データの保持

当社は、本サービスの提供、本プライバシーポリシーに記載された目的の達成、適用される法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行に合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。

個人情報の保持期間は、情報の性質、収集目的、適用される法的または規制上の要件によって異なります。個人情報が不要になった場合、当社のデータ保持方針に従って、安全に削除、匿名化、またはその他の方法で処分します。

食事記録および添付された写真は、お客様が削除するか、アカウントを削除するまで保持されます。音声録音は保持されません。AI機能とのチャットでの会話は1日後に削除されます。アカウントを削除すると、アカウント、プロフィール、食事記録が削除されます。アカウントはアプリ内で削除するか、www.cosmeal.ai/data-deletionから削除をリクエストできます。

7. お客様の権利

適用法に従い、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利。
• 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利。
• 個人情報の削除を請求する権利。
• 個人情報の処理がお客様の同意に基づく場合に、その同意を撤回する権利。
• 当社のプライバシー慣行に関する問い合わせや苦情を申し立てる権利。

本サービスを通じて、一部のアカウント情報を直接更新または訂正することもできます。これらの権利を行使するには、以下に記載の連絡先から当社にお問い合わせください。リクエストに回答する前に、お客様の本人確認のため追加情報を求めることがあります。

8. セキュリティ

当社は、不正なアクセス、利用、開示、改変および破壊から個人情報を保護するために設計された、合理的な管理上、技術上および組織上の保護措置を実施しています。個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、電子的な送信または保存の方法に完全に安全なものはありません。そのため、絶対的な安全性を保証することはできません。

9. お子様のプライバシー

本サービスは、個人情報の収集および利用に適法に同意できる方、または親権者もしくは法定後見人の同意および監督のもとで本サービスを利用する方を対象としています。

必要な同意を得ずにお子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、以下の連絡先から当社にお問い合わせください。当社は、リクエストを調査するために合理的な措置を講じ、適切な場合は、適用法に従って該当する個人情報を削除します。

10. 本プライバシーポリシーの変更

本サービス、当社のプライバシー慣行、または適用法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、上記の「最終更新日」を更新し、適用法で求められる追加の通知を行います。

更新された本プライバシーポリシーの発効後も本サービスの利用を続けることにより、お客様は改訂後の本プライバシーポリシーを確認したものとします。

本プライバシーポリシーは英語で作成されています。翻訳は便宜上提供されるものであり、翻訳と英語版に相違がある場合、適用法で認められる範囲において英語版が優先します。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、またはプライバシーに関する権利を行使する場合は、以下までご連絡ください。info@cosmeal.ai